LA IMAGEN PERSONAL Y PROFESIONAL EN EL SERVICIO AL CLIENTE
con Cristabelle Quintero Image
Modalidad presencial
Duración: 20 horas
Fechas: y horario: A ser definidas
Lugar: CoWorking PREMIER, piso 6 de la Torre Delta, Vía España, Ciudad de Panamá.
¿Sabías que tu imagen habla antes que tus palabras?
Este curso está diseñado para potenciar la presentación personal, la comunicación asertiva y la actitud profesional del personal que atiende al cliente en instituciones públicas o privadas. A través de dinámicas prácticas y módulos bien estructurados, los participantes aprenderán a proyectar una imagen coherente con los valores de su institución, generando confianza, respeto y excelencia en el servicio.
Aprende sobre vestimenta adecuada, lenguaje corporal, protocolo y etiqueta profesional y más.
Ideal para equipos de atención, recepción, ventas o relaciones públicas.
¡Incluye certificado de participación!
Con refrigerio incluido.
Contenido
Módulo 1: Fundamentos de Imagen Profesional y Personal
Objetivo: Comprender el impacto de la imagen en la percepción del cliente.
Módulo 2: Comunicación Asertiva y Actitud de Servicio
Objetivo: Fortalecer habilidades comunicativas para una mejor atención al cliente.
Módulo 3: Presentación Personal y Etiqueta Profesional
Objetivo: Aplicar normas de presentación según rol institucional/corporativo.
Módulo 4: Imagen e Identidad Institucional
Objetivo: Lograr coherencia entre imagen personal y valores de la institución.
Procedimiento para inscripción:
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Descargar y llenar el formulario de inscripción.
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Pagar la inscripción correspodiente.
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Devolver el formulario lleno y el comprobante de pago a por email a csdm.panama@gmail.com
*Política de devolución: Una vez iniciado el curso, no se devolverá la cuota de inscripción. Todo participante de cualquiera de nuestros cursos, en cualquiera modalidad, que no pueda continuar con los estudios, deberá comunicarlo por escrito al CSDM-Latam y pagará una suma prorrateada con respecto a las clases tomadas y el valor del curso.
Inversión $395 - Inscripción $75 y cuatro cuotas de $75. Por pago anticipado de la totalidad y para egresados del CSDM: $350.
¿Quién será tu instructora? La profesora Cristabelle Quintero, Asesora de Imagen, Personal Shopper y Styling en Christabelle Quintero Imagen. Asesora de iomagen política. Analistade color, miembro de la Asociación Internacional de Consultores de Imagen y Fotógrafa Profesional,
Certificado
Se otorga certificado por haber completado el Curso de La Imagen Personal y Profesioinal en el Servicio al Cliente.
